자물쇠효과

락인 효과; Lock-In

락인효과; Lock-In 효과(자물쇠 효과) 기존 보다 새로운 상품이 나와도 소비자가 다른 제품으로 소비 전환을 하지 않고 기존의 제품이나 서비스에 계속 머무르는 현상 [락인 효과 발생 이유] - 높은 전환비용(switching cost) EX) 주거래 은행, 갤럭시와 아이폰 - 계약 조건 EX) 이동통신사 약정 - 대세(트렌드) EX) 카카오톡; 원활한 소통을 위해 대다수가 사용하는 메신저를 사용해야 함